1、北京市海淀区蓝靛厂西路1号曙光办公中心5层。

2、本着自愿求助，无偿救助的原则对救助人员进行救助。

3、向求助的流浪乞讨人员告知救助对象的范围和实施救助的内容。

4、向求助的流浪乞讨人员提供符合食品卫生要求的食物。

5、帮助受助人员与其亲属或者流出地民政部门联系。

6、文明接待，热情服务，二十四小时内完成核实登记、建档工作。

7、对未成年人及行动不便的老年人等特定流浪乞讨对象，实施主动救助和帮教。

8、对救助对象实施的救助和服务项目，均不收取任何费用。