方法/步骤：

1，出现ROOT无法获取的情况，多是因为OTA增量升级后产生的，因为OTA升级时，难免会出现数据不能完整同步。所以就要求重新在官网下载开发版完整包。

2，下载好完整包，重命名为“UPDATE.ZIP”后把它拷贝到SD卡根目录。

3，然后，在系统设置-关于手机-系统更新里点击菜单键会弹出几个选项，点击“选择安装包”。

4，点击选中该安装包会弹出一下窗口，点击“立即更新”即可。更新后重启手机即可重新获得ROOT权限了。