原因及解决方法：

1、原因：打印机本身存在硬件故障。解决方法：让打印机自检，如果存在硬件故障，需要找专业人员维修；

2、原因：打印机内部污垢多，影响机器正常工作。解决方法：进行清洗工作；

3、原因：应用程序本身存在问题。解决方法：打印测试页，确定打印机驱动程序是否正确安装，如果存在问题需要重新安装驱动程序；

4、原因：墨盒损坏。解决方法：更换新的墨盒。