1、 开启高清语音HD；2、 关闭骚扰拦截；3、 铃声设置为系统自带铃声。

如果还是没有反应，解决办法：先备份重要数据，然后进入Recovery清空所有数据。

备份：进入安全中心选择备份。

清空数据：1、关机状态下，按住音量加键和关机键，进入Recovery；

2、进入Recovery后选择中文；

3、点击清除数据，选择清空所有数据。