1、苹果耳机损坏。

2、拿到苹果的售后网点，让专业人士帮忙检测一下耳机，维修或是更换零部件等事宜。

3、平时在使用苹果耳机的时候不要硬拉扯耳机接线，容易使耳机损坏。

4、不使用的情况下放入苹果耳机专门存放的耳机盒子里面保存，使用起来也方便寻找。