1、重新开关机；2、取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点，是否是sim卡接触不良；3、更换一张SIM卡试试，是否sim卡已老化或坏损；4、备份手机数据，电话簿、短信息、多媒体文件等，恢复出厂设置若问题依然存在，建议您将手机送至就近的手机服务中心进行检测维修。