解决方法如下：

1、确认插入的手机卡是否和手机匹配；

2、检查手机卡摆放的位置是否正确，取出手机卡重新插入尝试；

3、若是双卡手机，请检查手机卡是否激活；

4、若无效，建议更换其他手机卡尝试；

5、若仍然无法识别手机卡，建议更新手机数据进行尝试。