有以下几方面的原因：

1、空调遥控器需要对着空调来操作的，可能是空调没有接收到遥控器的信号。

2、空调制冷遥控关机有3分钟延时关机功能。三分钟后如果还继续运行，需要重新断电后，再给空调通电关机。

3、可能是遥控器的电池的原因。更换电池即可。

做法：

1、如果是第一种情况，用遥控器对着空调再关一次即可。

2、如果等待三分钟之后，空调还在运行，可以断电后重新启动，再进行关机。

3、更换遥控器中的电池，进行尝试。