方法步骤如下：

1、找到该文件，然后选择打开方式，选择使用自带的播放器；

2、如果无法播放，说明手机自带播放器不支持mp4格式；

3、在应用商店下载新的播放器，在搜索栏搜索播放器；

4、在搜索结果中筛选可以支持mp4的播放器点击下载即可；

5、重复第一步，选择下载好的播放器进行播放即可。