1、首先在手机桌面找到并打开支付宝，然后在支付宝右下角找到“我的”并点击进入。

2、在支付宝个人中心里面找到并点击右上角的“设置”，在设置界面上，点击“通用”。

3、在通用里用户会看到“新消息通知”，点击进入后，打开“二维码收钱到账语音提醒”开关，图标变成绿色就成功开启了，这样以后收到钱就有语音提示了。

4、想要关闭声音的话，只要将“二维码收钱到账语音提醒”开关关闭即可，这样就收不到二维码收钱到账的声音提示了。