1、取下墨盒，分别看墨盒和笔架的金属触点有没有烧伤的痕迹，痕迹一般很小，仔细看，烧的话触点呈灰黑色，无金属光泽。也可能是有墨水影响了触电接触，用干净柔软的布或酒精棉球擦拭墨盒和笔架的金属触点自然晾干后再插回试试；

2、重装驱动，换上原装墨盒；

3、使用的是假墨盒或者兼容墨盒，只要更换了新的原装墨盒就可以解决；

4、墨盒芯片与打印机触点接触不良，需要清洁芯片和触点；

5、打印头数据排线松动，需要重新插拔和固定排线；

6、墨盒与打印机生产日期差