造成这种现象的原因多样，原因以及解决方法如下：

1、电脑系统故障，可以按下硬启动键，将电脑重新启动或者重新安装电脑系统；

2、内存故障，可以更换内存；

3、软件运行错误，及时关闭正在运行的应用软件；

4、电脑中毒，及时对电脑进行杀毒和更新病毒库。