格力空调出现HE的原因及解决方法：

1、格力空调显示“H1”为系统化霜，也就是空调除霜；

2、因为空调内机制热，外机就变成散冷，当热度达到一定的温度后，外机的冷凝器就会除霜，此时内机风扇停机，外机风扇停机，压缩机工作，四通阀换向，换向后给外机制热把外机的霜化掉，就会有蒸汽和水产生。