候补下单是铁路12306APP推出的一个功能，如果想要购买的车票已经没有余票，提交候补订单后，系统会帮助用户排队购买车票，候补订单使用方法：打开铁路12306APP4.2.36版本，购买车票，如果车票页面出现“候补”字样，表示可以进行候补下单，用户可以根据需要选择车次。

软件使用技巧：1、打开铁路12306APP，可以修改密码，在软件首页点击我的，点击用户名，之后点击密码修改即可。

2、铁路12306APP具有出行向导功能，打开软件，点击我的，点击出行向导，可以根据需要使用相关服务。

3、铁路12306APP具有自动更新功能，软件会在wifi环境下检测新版本，点击安装即可更新软件。

资料拓展：自2017年10月12日起，铁路部门推出“接续换乘”方案推荐，当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，旅客可选择“接续换乘”功能，售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况，如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。