屏幕提示“正在打印”，可能是之前有打印任务还未完成，检查方法：

检查电脑中的打印任务是否取消；点击电脑左下角开始程序找到打印机和传真；找到打印机图标；双击打印图标，检查打印任务框里面是否有任务，如果有任务，请选择打印机，选择取消所有文档；等待打印任务取消后，把打印机重启再开机尝试是否显示正常；把打印机关机，数据线拔掉，等待10分钟左右开机，尝试是否恢复正常。