方法如下：

1、检查手机底部的接口是否有异物堵塞的情况，若有则清除异物；

2、将手机接入电脑的 USB 端口，查看是否可以正常充电，若充电正常，则是充电器故障，需更换；

3、尝试关机再开机，可能系统原因，导致手机不能充电；

4、温度原因导致无法充电，由于电池的物理特性，对温度特别敏感，温度太低无法充电，可将手机放置在温度高的地方充电；

5、手机内部硬件的故障，需前往专业维修点进行维修。