国寿e宝的初始服务密码是由系统默认的6位数。如果忘记密码，个人可以通过国寿e宝网页端登录找回密码，可以用邮箱、用户名和身份证作为信息验证。

国寿e宝账提供的服务功能包括公共服务、查询服务、交费服务、保全服务、理赔服务、柜面e服务等6大类49项服务功能。其中e宝账主推借款、还款、查询、变更、交费、理赔这六大服务。