原因：

打印机里有任务没有删除。

删除打印机驱动程序的方法：

1、打开开始菜单，找到打印机和传真，点击进入；

2、在想要删除的打印机上右击删除；

3、在弹出确认删除打印机选项，单击是，显示删除打印机成功；

4、然后单击文件找到服务器属性；

5、删除驱动程序菜单里所有打印机驱动程序。全部选中，点击删除即可。