解决方法：

如果是一体机，尝试长按开关机键15秒左右强制关机或开关机键加上音量上、下三个按键同时长按15秒，再重启手机；如果是非一体机，尝试取出电池再安装开机进行观察；尝试以上操作后，如果手机可以开机并进入操作界面，则可以初步判断为假死机可以建议使用手机管家清理内存；如以上方法无法处理，建议携带购机发票、保修卡将手机送至当地售后由专业工程师检测处理。