公共关系是一个社会组织运用各种传播手段,使自己和公众相互了解、相互适应的一种活动和职能.。

公关三要素：社会组织、公众和传播.。

公关特征：

公共关系是一种现代经营管理活动和职能。公共关系是指一个社会组织与其公众之间的关系。公共关系的主体是具体的社会组织。公共关系的客体是公众。公共关系的工作方法主要是传播。公共关系的目的是使社会组织与公众相互了解、相互适应.。