请解锁屏幕后查看是否有新信息通知。若有，可能是由于将“在锁定屏幕上显示通知”设置为“不显示通知”导致；若无新信息提示，请检查是否使用第三方主题软件，建议更换自带主题尝试；若无效，请将手机更新至最新版本，注：升级前请备份设备中数据；若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。