解决方法如下:

1、检查4G开关是否打开或者移动数据设置是否选择为4G自动选择;

2、取下手机保护套后重试，保护套可能对信号造成干扰，重新插拔SIM卡后重试，SIM卡芯片与卡座接触不良时会出现无信号或者信号差的情况;

3、重启手机尝试，若仍然无信号，备份重要数据后将手机恢复出厂设置，或升级最新软件版本后再重试;

4、对比其他手机，信号强度是否相同，若信号都不稳定，说明当地网络覆盖存在问题，到信号较好的地方重试;

5、若经过以上方法操作后问题依然存在，携带购买手机发票前往售后服务点检修。