1、暂时性的网络繁忙可能会造成手机短时信号问题，建议可稍候再试；

2、如出现手机长时信号不好，可尝试更换手机或重新关开机排除手机问题；

3、如果依然如此有可能是因为你的手机卡问题，可以到营业厅进行重新补卡试试；

4、如还是无法解决，请拨打10010人工，提供详细地址及信号问题，由客服人员帮查询处理。