退款编号：是在申请退货之后，系统会默认自动给你生成的一个序号，从退单里面可以看到，如果是退货单号那就是物流公司的快递号。

退款的步骤是：

1、和卖家沟通好以后，在系统里面申请退款，填入金额等待卖家同意。

2、卖家收到你的退款申请以后，会看你提交的金额或者原因是否正确，如果没有问题，就会直接点击同意。

3、在卖家点击同意以后，把包裹退回，点击进入退货页面，填入发回的物流单号。

4、卖家在收到货以后，确认里面包裹完整就会点击退货，就会退货成功。