通过返利网去商城下单，在下单后30分钟内即可查询到，可以点击页面右上方的“我的返利网订单查询”查看，如果查询不到可以取消订单重下；如果自己无法取消，可以联系商家的客服取消。

为保证通过返利网去购物的订单能够跟踪到，可以按照“订单跟踪动画教程”或“订单跟踪-图文教程”来重新下单。

如果重新操作还是不能查到订单信息，联系返利网在线客服，由客服人员帮忙检查原因。