联通手机号码异常原因及解决办法：

1、联通卡自身质量出现问题。

解决方案：建议用户携带本人带有效证件到联通自有营业厅临柜咨询，由工作人员协助为用户查询手机卡状态，如果是质量问题可以当场办理换卡业务，如有其它状况，工作人员则会向用户解释清楚。

2、手机出现故障，无法识别卡。

解决方法：若是手机自身故障，则应找对于品牌维修商维修解决。