1、拨打电信客服电话10000，然后根据语音提示转接人工服务，提出取消电信宽带包年业务。

2、到当地电信营业厅，告诉业务员要取消宽带包年业务。提示：取消的电信宽带包年业务，已办理的业务不会失效，不会收取额外费用，宽带到期自动停机。取消业务时需要提供有效证件和机主姓名。