1、如果长时间使用后手指出现汗液，屏幕也可能出现脏污或沾上水渍。建议及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥；

2、检查手套模式是否打开。手套模式会提升触摸屏灵敏度，如果不需要用，建议关闭此模式；

3、检查屏幕贴膜是否较厚。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜；

4、重启手机。手机运行软件过多会导致触摸屏无反应；

5、将手机恢复出厂设置，或将手机升级到最新版本。如果还是不可以使用，提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。