1、可能是关闭了高级语言服务，检查一下，控制面板→区域与语言选项→语言→详细信息→高级→关闭高级语言服务，这个不要勾选。

2、word2003：word菜单-工具-选项-选择‘编辑’的选项卡-不要勾选‘输入法控制处于活动状态’→确定。关闭word，重新打开。

3、word2007：word左上角office菜单-word选项-高级-不要勾选‘输入法控制处于活动状态’→确定。关闭word，重新打开。