1、右击任务栏，在弹框中点击“任务管理器”。也可使用快捷键“ctrl”+“alt”+“delete”调出“任务管理器”。

2、进入“任务管理器”后，点开第一项“应用程序”。

3、在运行程序列表，找到那个程序未响应或者最影响电脑运行的，左击这个程序。

4、选择好后，点“结束任务”。这样就退出来了，可继续使用电脑。

5、假如不知道那个造成卡，可以点击“进程”，看cpu或内存按降序排序，找到那个占用资源比较大的，点击选中，再点“结束进程”。

6、如果想通过关机来解决，在本文第一步进入“任务管理器”后点“关机”→“关闭”。