冰箱冻不住雪糕的原因：

1、电源未接或停电，打开箱门，观察箱内照明灯是否亮；

2、压缩机损坏，压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声。用手去感觉压缩机的振动，因为压缩机温度在冬季有40至50摄氏度，夏季可达80至90摄氏度；

3、缺氟或无制冷剂，让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，压缩机已失去工作能力；

4、如果冰箱属于间冷式的，风机不工作。打开冷冻室的门，用手按住箱口边缘处的按钮，此按钮控制开