原因及解决方法：

1、首先检查数据线插头是否接触不良，如果接触不良，可以更换数据线尝试；

2、清理手机缓存垃圾，然后关机充电尝试；

3、将手机恢复出厂设置，选择清除所有数据；

4、手机温度过低，不要在温度较低的环境下充电；

5、卸载第三方的安全软件和电池关机软件等；

6、如果还是没有效果，建议到售后维修中心检查售后。