要想做好微信营销，需要注意以下几点。

1内容定位——内容为王

内容的定位应该结合企业的特点，同时又从用户的角度去着想，而不是 一味地只推送企业自己的内容，记住微信不是为企业服务的，而是为用户服务 的，只有从你的微信当中获得用户想要的东西，他们才会加更忠实于你，和你 成为朋友，接下来的销售才会理所当然。

要记住，用户是冲着你的内容才来的，推荐也是因为觉得内容有价值，所 以内容为王。

对于微信的内容，我们有一个1+X的模型，1是最能体现账号核心 价值的内容，X则代表了内容的多样性，迎合和满足用户的需求，增强内容 的吸引力。

比如我们运营的永中Office的微信公众号，这是一个以office产品为主 题的微信公号，核心内容是Office的使用技巧，这部分内容尽管实用，但比较 枯燥，用户不容易感兴趣，所以我们就会补充一些小职场沟通、人生励志等上 班族比较感兴趣的内容。

2内容推送——拒绝骚扰

现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能，很多人嫌 少，我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号，推送的信息一多根本看 不过来。

关于内容推送，我主要讲两个方面。

①推送频次 一周不要超过三次，太多了会打扰到用户，最坏的后果可能 是用户取消对你的关注；当然，太少了用户也会抱怨，觉得你的微信只是一个 摆设，根本不会从你这里获得什么。

所以这个度一定得把握好。

②推送形式 是指内容不一定都是图文专题式的，也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右，关键在于内容能引发的读者思考，产生思想的火 花，形成良好的互动效果。比如在新桥公关的微信中，我们定期会开展一 些小调查，以短文本的形式，询问读者对于内容和推送时间的建议等。

这样的 效果非常好的，一次小调查，我们通常会收到几百条用户回复，这样我们既实 现了互动，也更了解用户，而用户也能看到他们想要的内容，应该说是多贏的 结果。

3 人工互动一沟通是魂

微信的本质是沟通平台，沟通需要有来有往，所以人工互动必不可少的。

我个人比较反对设置消息自动回复，就像qq里的聊天自动回复，很讨 厌，没诚意。企业微信公众账号，要能够做到适时的人工互动，做不到这一点， 很难玩好微信。

我比较在意微信的人工互动，我经常会有意去主动找我关注的号互动，如 果几次下来没有任何回复，我很快就会取消关注。

4 关键词回复系统一丰富易查

微信运营久了，积累的素材很多，这些内容沉下去很可惜，建立丰富易查 的关键词回复系统就非常必要。

这是关键词回复系统的第一个功能，第二个功能是为了方便，让用户方便 找到他需要的内容，同时增加互动。

目前微信的每个规则预设10个关键字，配备5条推送内容随机推送， 而规则只能设置60个，也就是说关键字可以设置的最多是600个，内容为300 条，尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求，但是要是利用好了，也能产 生非常好的效果。

5 从线上到线下一怀念不如相见

现在很少有人提微信的线下互动，但从沟通的效果而言，见面显然效果最 好的方法，也更容易拉近感情。

线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝，产生 更鲜活、更接地气的内容，这样的微信公众号才会显得更有真实，更有亲和力。

另外，微信光靠自然增长用户会很有限，线下活动也是增加微信用户的重 要手段。

6他山之石一手是最好的老师

做微信一定要有开放的心态，记住 竞争对手是最好的老师！要积极关注 竞争对手的微信，如果你关注了 100个竞争对手的微信，就会有100个账号在 教你怎样做好微信营销。

另外，千万不要一个人坐在家里学习微信营销，也可以经常去一些微信营 销的QQ群、论坛等，看一看大家都在聊什么，在里你能学到很多东西。

7 二次开发一千万别迷恋

微信公众平台首页推荐的招商银行信用卡、南方航空等大企业的微信应用 案例都经过了大量的二次开发，将微信公众平台和企业的数据库对接，实现强 大的客服功能，这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。

现在也涌起很多提供第三方开发的微信开发平台，提供更为丰富的应用。

但是，回到微信沟通的本质，技术的价值是为了更好的实现沟通，为了开 发而开发非常不可取。而且，微信公众平台目前提供的功能已经基本可以满足 这些需求，再做开发容易画蛇添则。

所以千万别迷恋技术和二次开发，踏踏实实做好内容和互动，等有了足够 的用户基础，再整体考虑定制化的二次开发。

8贵在运营一日久见人心

坚持很重要。微信营销不能靠一招鲜，拼的是投人和执行力，长期坚持下 去，在实践中不断积累经验，培养和用户的感情，你的目标才有可能实现。

这一点就不再赞述了。

微信公众平台还在不断地完善和变化之中，据说5。

0版可能会大幅减少企业版公号的推送频次，这将会给微信营销带来新的挑战。但是万变不离其宗, 微信的本质是沟通平台，沟通离不开内容，我们认为微信营销，内容为王，沟 通是魂。在任何时候做微信营销都不能背离这两个主题。