移动机顶盒显示12002错误代码的可能原因如下：

1、机顶盒软件的应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示12002错误代码。

2、机顶盒条件接收模块对节目授权的异常提示。

3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出对应的错误提示。

机顶盒显示12002错误代码，可找维修人员咨询、维修。