第一，系统卡，重启手机就可以解决。

1、检查是否能进入Recovery。

进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键”不放，再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。

2、如果可以进入Recovery，请在Recovery下切换系统并且备份数据。

3、如果无法成功，需要清空所有数据，通讯录、短信、手机的应用程序等会消失。

第二，手机系统出现问题，无法识别，看是否能进入Fastboot。