要做到人与人之间的理解是不容易的。然而社会有群体共同的目标，每个人都在为实现共同目标而付出各自的智慧与能力，这个过程需要大家的相互理解，如果能在工作中建立理解的关系，那么也就是建立了是人际间最基本的理解关系。每个人都需要理解，因为每个人都可能在不经意间犯错，一味地怪罪他人是没有用的，所以只有学会理解他人，理解是人际关系的催化剂。当面临一些矛盾时，正是因为人缺少了心与心的交流，才使人与人之间多一份不理解，并渐渐成为了对别人的不信任，随着彼此猜疑，一点点加深激化，最终形成了矛盾，但矛盾不是不可以化解，只是人不愿去化解，就将它发泄出来了。因此，不论遇到什么事，要学会沉着、冷静，努力将大事化小，小事化了；因此，就需要多站在别人的立场上去思考，因为很多时候，人总是站在自己的位置上，从自己眼前的角度去审视评价一个人，而且总是把这人想的有多坏，以致造成了误解，引发了愤恨。