自然日就是指一天24小时，包括正常的工作日，和周末休息日，也包括假期，一般是针对工作日来提的。

比如说：在7个自然日内上门服务，就是7天之内上门服务。

而7个工作日内上门服务，就是除去节假日和星期六星期天在内的7天上门服务。