解决方法如下：

1、将手机关机重启、路由器复位，重新连接无线网络。

2、检查路由器的传输宽带是否连接完好，路由器网络是否正常。

3、检查路由器中是否设置了IP地址过滤或MAC地址过滤。

4、使用静态IP方式，设定WLAN，选择一个无线热点，选择高级选项，选择IP设定，点击静止，点击IP地址或网关。

5、备份手机重要数据后恢复出厂设置重试。