业务分析是一个能够让人们管理大量客户、市场、金融和企业数据并通过更完善的分析技术和工具将数据转化为先进洞察的规则。与商业智能相比，业务分析不仅可以分析过去，还可以借助大量数据分析成果，有效预测未来。 在大数据时代，企业面临很多问题。缺少可用的信息；不能迅速而有效地分析非结构化数据；大量数据被忽略、处理不当或未充分利用。有很多企业正在凭借着不完整或不可信的信息来制定重要决策。而业务分析可以有效改变这一局面。 业务分析可以帮助企业构建业务分析及优化战略、商业智能和绩效管理、高级分析及优化、企业信息管理、企业内容管理等方面的能力，从而可以辨认出关键的市场模式、降低成本并提高利用效率、积极主动地管理风险，实现智能、高利润的增长。并帮助企业更准确地预测结果，发现以前无法预见的商机，并从功能级别上在整个企业范围内予以实现。