解决西门子冰箱保鲜室有水的办法如下：

1、打开冰箱保鲜门，用抹布清除里面的水，把冰箱保鲜里面东西拿出来，把里面清理干净，在最底下找到一个小洞，这个洞是排水口，冰箱长期没有打理，导致这个口被杂质堵住。

2、把冰箱电源关掉，用细铁丝一头稍弯，轻轻穿过小孔，来回捅几下，直到小孔处没有积水即可。