1、首先找到手机上的“设置”图标，点击打开；

2、然后用手指向上滑动找到应用商店，点击进入；

3、接下来，点击之前在手机上设置的ID；

4、在弹出的窗口选项中，选择“确定”；

5、点击了“确定”之后，系统会自动在浏览器中打账户密码重置的页面；

6、在输入了ID以后，点击左上角的“下一步”；

7、选择用电子邮件来重置密码；

8、然后系统会提示，密码重置的邮件已经发出；

9、接下来，打开电子邮件，找到重置密码的邮件；

10、点击打开邮件，点击 “重设您的ID密码”；

11.然后在密码重置页面中，按照密码规则重新输入新密码，点击左上角的“下一步”，即可。