1、网点查询：借款人可以携带身份证前往邮政银行营业厅网点柜台，向工作人员说明情况，然后在其帮助下即可查询。

2、网上银行查询：借款人可以登录邮政银行个人网银版，在首页顶部菜单栏中点击个人贷款-我的贷款-我的贷款详情”，便可查询到贷款进度。

3、客服电话查询：借款人可以拨打邮政银行24小时服务热线电话95580，接通后转接人工服务，向工作人员提交贷款查询申请，提供身份证号后，即可查询。