可尝试如下操作：

1、 重启手机试试，可能是运营商网络问题。

2、 重置一下上网参数试试。

3、 换其他sim卡试试。

4、 备份重要数据恢复出厂设置，排除软件方面的影响。

5、 若有更新可用，升级一下系统软件试试。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。