因为人际沟通是个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的非常复杂的过程，是常错的。难点在于领导的意见与实际情况可能不符，从而形成意见冲突，要注意在听取领导的意见之后恰当的提出自己的建议，并和领导打成新的共识，并且在操作过程中及时汇报；切忌自以为是”的直接向领导陈述自己的观点，让领导改变想法，那样既不高明，也不符合实际。