解决方法：

1、在桌面找到设置并且点击。

2、在设置中找到通用。

3、在通用中找到辅佐功能并点击进入。

4、在辅佐功能中找到AssistiveTouch并且打开。

5、当打开了 AssistiveTouch 以后，会在屏幕上看到一个小白点。

6、点击屏幕上的小白点之后，会看到一个功能菜单，这时请点击设备图标。

7、随后即可看到有调高音量和调低音量二个选项，它们可以用来控制问音量的大小。