可以重新开通的，以河南客户为例，可以通过短信开通：家长发短信“班主任手机号码加学生姓名”或“班主任手机号码#学生姓名”至1065705001。

需24小时内二次确认，优先开通第一联系人角色，如已有第一联系人则默认开通第二联系人角色。

因各省业务内容有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。