1、手机系统故障：因此导致电池电量显示出现问题。建议直接关机重启，进行数据刷新。

2、充电器出现故障：建议使用别的充电器进行尝试。

3、充电器和手机接触不良：即充电器没有插好，建议来回换插口。

4、手机电池出现问题：建议检查电池，如果发现电池发胀，说明电池出现问题，必须立即停止使用。

5、手机本身存在质量问题：建议到售后心中进行检测并维修。