白条免息券的使用流程如下：

1、在京东商城选好对应的商品后，选择【在线支付】

2、结算后进入京东支付收银台界面，支付方式选择【白条】

3、紧接着选择【分期期数】再选择【优惠方式】

4、对应优惠券选择并勾选，白条免息券的显示通常为“X元×X期(含服务费0元/期，费率0%/月)”

5、输入支付密码，即可使用白条免息券完成支付。

如果白条免息无法使用，请核实是否为以下情况：

1、不满足活动规则

2、商品不支持白条分期服务

3、优惠券是否已过期

4、分期期数是否满足免息券要求

5、一笔订单只可以享受一次白条优惠，比如使用了满减券，则不能使用免息券。