到当地移动营业厅或者拨打10086人工服务，向客服咨询并提供身份证明，即可开通呼叫等待业务。呼叫等待就是当移动电话用户正在进行通话时，又有呼叫向用户发来。这时发起新呼叫的一方被置于等待，待原通话结束后再将新呼叫接入。数字移动电话呼叫等待服务指用户在通话过程中可拨打或接听第三方电话，并可在两个通话之间自由切换的业务，具有方便快捷、准确及时的优点。使用多方通话前必须先开通呼叫等待，即呼叫等待是多方通话的基础。使用时，正在通话的三方不能同时听到彼此的声音。即当两方通话时，另一方听到的是系统提示音。