检查是否插入了SIM卡或者是否插入了错误的SIM卡，比如标准版插入电信卡；在拨号界面输入*#*#64663#*#*，进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常，若硬件检测中状态为未知，则建议至维修点进行检测；若检测状态为正常，则建议至运营商更换一张SIM卡；网络类型是否正确，运营商选择是否为自动；所在地区是否有信号，可以查看其它手机确定是否有信号。